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Ritorni e scambi

Se gli articoli acquistati non soddisfano le tue aspettative, compresi gli articoli difettosi, danneggiati o non come descritto, è possibile richiedere un rimborso o uno scambio entro 14 giorni dalla data di consegna inviando un'e -mail al nostro servizio clienti: support@shopwiwi.com


(un ritorno

Per poter beneficiare di un ritorno, conferma quanto segue:

- Gli articoli da restituire rimangono inutilizzati, non danneggiati, non lavati e nella confezione originale con l'etichetta originale.

-Ti paghi per il reso. Gli articoli che non soddisfano i criteri di cui sopra non possono essere restituiti.

I clienti hanno 30 giorni dalla data di ricevuta per cambiare idea e restituire gli articoli senza dare un motivo. Puoi richiedere un reso contattandoci a support@shopwiwi.com. Dopo aver ricevuto il reso, riceverai un rimborso sull'account del cliente. Le spese di spedizione verranno fatturate al massimo al cliente una volta (compresi i resi). I consumatori non verranno addebitati per il rifornimento per la restituzione del prodotto.


(Si prega di contattare support@shopwiwi.com Per l'indirizzo di ritorno più vicino nella tua zona.)

(b) rimborsi

Ti invieremo un'e -mail una volta che avremo elaborato il rimborso o lo scambio.

I rimborsi verranno effettuati entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Dopo la verifica, controlla il tuo account.

Potrebbe esserci un leggero ritardo nella tua richiesta di restituzione in quanto di solito lo elaboriamo due volte a settimana. In caso di domande, si prega di contattare support@shopwiwi.com. Le risponderemo il più presto possibile.

(c) cancellazione

Puoi annullare il tuo ordine prima che il tuo articolo venga spedito. Si prega di contattarci a support@shopwiwi.com Se vuoi annullare il tuo ordine.


Richieste di risarcimento dei danni da spedizione
Siamo orgogliosi dei nostri prodotti, ma non possiamo controllare la spedizione. In alcuni casi estremi, l'articolo che ricevi potrebbe essere danneggiato durante il transito. Quindi controlla l'articolo quando lo ricevi in ​​buone condizioni. Se l'incidente si verifica davvero, ti preghiamo di fornirci la foto o il video e contattaci a: support@shopwiwi.com


Nota:

-Non accettiamo richieste di risarcimento per la spedizione più avanti di 14 giorni dopo aver ricevuto i prodotti.

-Il prodotti a base di manutenzione (come le lettere) non accettano rendimenti e scambi a meno che non vi sia un problema di qualità del prodotto.